Termeni și Condiții

1. Informatii Generale

Acești termeni și condiții reglementează utilizarea site-ului web pizza.casadelsole.ro și serviciile oferite de:

MACO HOSPITALITY S.R.L.
(sub brandul Casa del Sole Pizza)
Str. Romulus, Nr. 12, Camera 1
300238 Timișoara, Jud. Timiș, România
CUI: 34045767
Nr. Reg. Com.: J35/231/2015
Email: [email protected]
Telefon: +40 770 346 886

Prin accesarea si utilizarea site-ului nostru, acceptati acesti termeni in totalitate. Daca nu sunteti de acord, va rugam sa nu utilizati site-ul.

2. Descrierea Serviciilor

Casa del Sole Pizza oferă servicii de alimentație publică, incluzând:

• Comenzi de mancare pentru ridicare din restaurant
• Livrare la domiciliu in zona Timisoara

3. Procesul de Comanda

3.1 Plasarea Comenzii

Comenzile pot fi plasate prin:

• Site-ul web (adaugand produse in cos si completand formularul de comanda)
• Telefon la numarul +40 770 346 886

3.2 Confirmarea Comenzii

Dupa plasarea comenzii online, veti fi contactat telefonic pentru confirmarea detaliilor. Comanda devine activa doar dupa confirmarea noastra.

3.3 Preturile

Toate preturile afisate pe site sunt exprimate in Lei (RON) si includ TVA. Ne rezervam dreptul de a modifica preturile fara notificare prealabila, dar comenzile plasate anterior vor fi onorate la pretul din momentul plasarii.

4. Plata

Plata se face card sau cash, atât la ridicare, cât și la livrare.

5. Livrarea

5.1 Zona de Livrare

Livram in orasul Timisoara si imprejurimi. Pentru zone aflate in afara ariei standard de livrare, va rugam sa ne contactati telefonic.

5.2 Timpul de Livrare

Timpul estimat de livrare este de 30-90 de minute, in functie de adresa si volumul de comenzi. In perioade de varf, timpul de livrare poate fi mai mare.

5.3 Comanda minimă și tarifele de livrare

Valoarea minimă a comenzii și costul livrării depind de localitate și de valoarea comenzii:

6. Ridicare din Restaurant

Pentru comenzi cu ridicare:

• Veti fi notificat telefonic cand comanda este gata
• Comanda trebuie ridicata in termen de 30 de minute de la notificare
• Adresa: Str. Romulus 12, Timisoara

7. Anularea Comenzii si Dreptul de Retragere

Puteti anula o comanda contactandu-ne telefonic la +40 770 346 886, cu urmatoarele conditii:

• Anularea este gratuita daca se face inainte de inceperea prepararii
• Dupa inceperea prepararii, anularea nu mai este posibila

Excepție de la dreptul de retragere: Conform art. 16 lit. (d) din OUG 34/2014, dreptul de retragere de 14 zile nu se aplică pentru furnizarea de bunuri care sunt susceptibile a se deteriora sau a expira rapid. Produsele alimentare preparate de Casa del Sole Pizza intră în această categorie, motiv pentru care nu beneficiați de dreptul de retragere după ce comanda a fost confirmată și prepararea a început.

8. Calitatea Produselor

Ne angajam sa oferim produse de calitate superioara, preparate din ingrediente proaspete. In cazul in care nu sunteti multumit de calitatea produselor primite, va rugam sa ne contactati in termen de 24 de ore de la primire.

9. Alergeni si Restrictii Alimentare

Produsele noastre pot contine alergeni (gluten, lactoza, oua, nuci, etc.). Daca aveti alergii sau intoleranțe alimentare, va rugam sa ne informati la plasarea comenzii. Nu putem garanta absenta urmelor de alergeni din cauza contaminarii incrucisate in bucatarie.

10. Proprietate Intelectuala

Continutul acestui site (texte, imagini, logo-uri, design) este proprietatea MACO HOSPITALITY S.R.L. si este protejat de legislatia privind drepturile de autor. Reproducerea fara acordul nostru scris este interzisa.

11. Limitarea Raspunderii

MACO HOSPITALITY S.R.L. nu raspunde pentru:

• Intarzieri cauzate de conditii meteo nefavorabile sau trafic intens
• Informatii incorecte furnizate de client (adresa, numar de telefon)
• Indisponibilitatea temporara a site-ului
• Probleme tehnice ale dispozitivelor clientilor

12. Protectia Datelor

Prelucram datele dumneavoastra personale conform Politicii de Confidențialitate .

13. Legea Aplicabila

Acesti termeni si conditii sunt guvernati de legislatia romana. Orice disputa va fi solutionata de instantele competente din Timisoara, Romania.

14. Modificari

Ne rezervam dreptul de a modifica acesti termeni si conditii. Modificarile vor fi publicate pe aceasta pagina si vor intra in vigoare imediat dupa publicare.

15. Contact

Pentru intrebari legate de acesti termeni, contactati-ne la:

• Email: [email protected]
• Telefon: +40 770 346 886
• Formular de contact